客户满意度是公司的核心价值观之一，Scanfil的每个员工都有这样的意识：只有获得客户的满意和忠诚，才能获得成功。与客户保持积极沟通是公司的基本原则，这让我们更好地做出商业决策，更好地提高生产服务的竞争力和责任感。我们与客户的可持续合作可使双方达到最佳收益，我们时刻坚守大客户管理模式跟客户保持沟通。我们也会根据客户反馈实施一些发展项目，如一些跟质量问题或服务扩展有关的项目。高质量和低成本的生产模式是Scanfil的关键竞争优势之一，生产工艺的持续改进、先进技术的正确使用、材料质量的有效验证，都是持续提高竞争力的关键因素。
衡量质量和绩效的方法
Scanfil的所有分公司都按照ISO9001标准运行质量管理系统，一些分公司还拥有适用于某些特定行业的其他经认证的质量管理体系。Scanfil的所有分公司都遵守精益六西格玛过程开发方法，并以失效模式与影响分析（FMEA）识别供应链和生产中的风险，在早期阶段就能识别生产过程中的缺陷和风险，持续改进，并实施预防措施。通过严格的KPI指标衡量绩效，其中最重要的是交货准时性和产品质量，我们以百万分之缺陷零件（DPPM）来衡量质量。
良好的企业公民
Scanfil的业务遍布七个国家，并与世界各地的供应商和分销商合作。Scanfil致力于成为本地乃至国际性的良好企业公民，我们要求所有的分公司必须尊重不同国家的文化和传统，以及制定符合当地法律的运营方法。Scanfil的行为准则定义了道德原则、反贿赂原则、诚信和公平经营原则，以及Scanfil员工、商业伙伴和其他利益相关者的行为规范。人权和平等是Scanfil的基本价值观，所有人都会以国际社会认可的方式得到尊严和尊重。